خصوصيتك جزء من الثقة التي نبنيها معك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك حيالها.
آخر تحديث: [يُستكمل: تاريخ التحديث]
تُعنى شركة مرمرة الشرق لاستيراد الأدوية والمعدات الطبية ذ.م.م («الشركة»، «نحن») بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها. تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع فقط، وتصف ممارساتنا في التعامل معها. باستخدامك الموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
نجمع نوعين من البيانات:
أ) بيانات تقدّمها أنت طوعًا: عند تعبئة نموذج طلب عرض السعر أو الاستفسار، نجمع الاسم، واسم الجهة أو المنشأة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومجال الطلب، وتفاصيل رسالتك. وإن اشتركت في نشرتنا البريدية، نجمع بريدك الإلكتروني.
ب) بيانات تُجمع تلقائيًا: لأغراض إحصائية نسجّل معلومات محدودة عن الزيارة مثل الصفحة التي تمّت زيارتها، ومصدر الإحالة، ولغة العرض المفضّلة. ولا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك الشخصية.
عند فتح تذكرة صيانة أو تركيب عبر صفحة الدعم الفني، نجمع بيانات إضافية لازمة لتقديم الخدمة:
نحتفظ بسجل التذكرة حسب الحاجة التشغيلية — بما يلزم لمتابعة سجل الصيانة والضمان وجودة الخدمة — ثم نعمل على حذفه أو جعله مجهول الهوية.
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل: الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات، وإعداد العروض المناسبة لاحتياجك، والتواصل معك بخصوص طلبك، وتحسين محتوى الموقع وتجربة استخدامه، وإرسال المستجدات إليك في حال اشتراكك بالنشرة البريدية. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون علمك.
نكتفي بإحصاءات زيارة مجمّعة ومجهولة الهوية لفهم أداء الموقع وتحسينه. كما نحفظ تفضيل اللغة على جهازك محليًا لتقديم تجربة أفضل عند عودتك. لا تُستخدم هذه الوسائل لبناء ملفات إعلانية عنك ولا لمشاركتها مع معلنين.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. قد نشارك حدًا أدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (كخدمات الاستضافة)، وذلك في حدود ما يلزم لأداء مهامهم فقط. وقد نُفصح عن بيانات عند وجود التزام قانوني يقتضي ذلك.
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة مئة بالمئة، ونحن نبذل جهدنا المستمر لصون بياناتك بأفضل ما يمكن.
نحتفظ ببيانات الطلبات والاستفسارات للمدة اللازمة للرد عليها وإدارة علاقتنا بك، وبما يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو محاسبية سارية. وعند انتفاء الحاجة إليها نعمل على حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.
يحقّ لك أن تطلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على استخدامها، أو إلغاء اشتراكك في نشرتنا البريدية في أي وقت. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه وسنستجيب لطلبك في مدة معقولة.
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية (مثل واتساب أو البريد الإلكتروني). لا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب تطوّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. ننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، ويسري التعديل فور نشره.
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا:
البريد الإلكترونيinfo@marmarat.ly
الهاتف+218 91 562 3296
العنوان[يُستكمل: العنوان الفيزيائي]
